التطور السريع للتجارة الإلكترونية في ظل الوباء العالمي (I)

عُقد أسبوع التجارة الإلكترونية لعام 2022 في مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية في جنيف في الفترة من 25 إلى 29 أبريل. وأصبح تأثير Covid-19 على التحول الرقمي وكيف يمكن للتجارة الإلكترونية والتقنيات الرقمية ذات الصلة تعزيز الانتعاش محور هذا الاجتماع. تشير أحدث البيانات إلى أنه على الرغم من استرخاء القيود في العديد من البلدان ، استمر التطور السريع لأنشطة التجارة الإلكترونية للمستهلكين في النمو بشكل كبير في عام 2021 ، مع زيادة كبيرة في المبيعات عبر الإنترنت.

في 66 دولة ومناطق ذات بيانات إحصائية ، زادت نسبة التسوق عبر الإنترنت بين مستخدمي الإنترنت من 53 ٪ قبل الوباء (2019) إلى 60 ٪ بعد الوباء (2020-2021). ومع ذلك ، فإن المدى الذي أدى به الوباء إلى التنمية السريعة للتسوق عبر الإنترنت يختلف من بلد إلى آخر. قبل الوباء ، كان مستوى التسوق عبر الإنترنت في العديد من البلدان المتقدمة مرتفعًا نسبيًا (أكثر من 50 ٪ من مستخدمي الإنترنت) ، في حين كان معدل اختراق التجارة الإلكترونية للمستهلك في معظم البلدان النامية منخفضًا.

التجارة الإلكترونية في البلدان النامية تتسارع. في الإمارات العربية المتحدة ، تضاعفت نسبة مستخدمي الإنترنت الذين يتسوقون عبر الإنترنت أكثر من الضعف ، من 27 ٪ في 2019 إلى 63 ٪ في عام 2020 ؛ في البحرين ، تضاعفت هذه النسبة ثلاث مرات إلى 45 ٪ بحلول عام 2020 ؛ في أوزبكستان ، ارتفعت هذه النسبة من 4 ٪ في عام 2018 إلى 11 ٪ في عام 2020 ؛ زادت تايلاند ، التي كان لها معدل تغلغل مرتفع للتجارة الإلكترونية للمستهلك قبل COVID-19 ، بنسبة 16 ٪ ، مما يعني أنه بحلول عام 2020 ، سيقوم أكثر من نصف مستخدمي الإنترنت في البلاد (56 ٪) بالتسوق عبر الإنترنت لأول مرة.

تشير البيانات إلى أنه بين الدول الأوروبية ، كانت اليونان (بزيادة 18 ٪) وأيرلندا والمجر ورومانيا (بزيادة 15 ٪ لكل منها) أكبر نمو. أحد أسباب هذا الاختلاف هو أن هناك اختلافات كبيرة في درجة الرقمنة بين البلدان ، وكذلك في القدرة على التحول بسرعة إلى التكنولوجيا الرقمية لتقليل الفوضى الاقتصادية. تحتاج البلدان الأقل تطوراً على وجه الخصوص إلى دعم التجارة الإلكترونية.


وقت النشر: مايو -18-2022